Definition - Closer und Closing

Closer führen mit potenziellen Käufern und Kunden das Verkaufsgespräche und helfen diesen bei der Kaufentscheidung. Ob zu Produkten oder Dienstleistungen, als Closer kannst du so gut wie alles Verkaufen. Es gibt auch Closer, die rein mit warmen Leads arbeiten, eine sehr einfache Tätigkeit, doch im wahren Vertrieb wirst du als Closer noch mehr verdienen.

Der Einstieg um Closer zu werden

Ich selbst habe das Coaching von Dan Lok zum High Ticket Closer absolviert. High Ticket steht hier einfach für hochpreisig. Je teurer die Produkte und Dienstleistungen sind, die du verkaufst, desto höher deine Provision. Also solltest du lieber Verkäufe für Hochpreisprodukte machen.

Deine Aufgaben als Closer bestehen darin, Kunden zu beraten, um sie am Ende zum Verkauf zu bewegen. Mit offenen Fragen und einer Qualifikation der Interessenten erfährst du, wonach diese suchen und ob dein Angebot zu ihnen passt. Haben Interessenten noch Bedenken hilfst du ihnen und machst auch die Einwandbehandlung. Ich zeige dir, wie du es seriös umsetzt und den Interessenten nichts verkaufst, was sie nicht wollen. Mit geschickter Verkaufspsychologie wirst du zum Meister des Closings und wirst hohe Provisionen verdienen.

Du kannst per eigene Akquise deine eigenen Umsätze steigern und schnell sehr viel verdienen. Es gibt auch die Möglichkeit Leads abzuarbeiten, hier fällt das Unternehmen die Vorauswahl und reicht die Leads an dich weiter. So hast du nur noch die Interessenten, die ein konkretes Interesse an dem Angebot des Unternehmens haben. Ein Easy Close sozusagen.

Bei deinen Anrufen geht es darum, die Interessenten richtig zu beraten. Oft möchten diese eine letzte Zustimmung, dass sie mit dem Kauf die richtige Entscheidung treffen. Gib ihnen das Gefühl, dass es die richtige Entscheidung ist und schon bist du ein erfolgreicher Closer.

Seriöses Business oder Scam

Es kommt natürlich darauf an, für wen du arbeitest. Grundsätzlich bist du als Closer einfach ein Vertriebler und der Vetrieb ist nicht unseriös. Beim Closing geht es auch nicht darum, irgendetwas beliebig zu verkaufen, um schnell Provisionen zu verdienen. Wir möchten den Interessenten helfen.

Wie immer geht es um den Mehrwert. Das was du verkaufen möchtest muss Mehrwert bieten und auch das Gespräch soll auf einem Mehrwert basieren. Gibst du als Closer deinen Kunden das, wonach sie suchen, machst du nicht nur einen seriösen, sondern auch guten Job.

Kunden suchen etwas, was sie wollen oder was ihr Problem löst. Du kannst derjenige sein, der vielen Menschen hilft, ihre Probleme zu lösen, also ist es sogar ethisch vertretbar.

Du solltest dir auch etwas suchen, was dich interessiert und ein Angebot, hinter dem du stehst. Interessiert dich das Angebot nicht oder würdest du dieses nie kaufen, dann wirst du es auch nicht verkaufen können.

Die Unternehmen mit denen du arbeitest, geben dir meist viele Infos. Wer ist die genaue Zielgruppe und was für Einwände kommen oft im Gespräch... Oft erhältst du ein Onboarding, um all diese Fragen zu klären. Diese erleichtern dir die Arbeit enorm. Als Closer bist du dann im Verkaufsprozess integriert und trägst deinen Teil dazu bei, für das Unternehmen die Umsätze zu steigern.